2026年3月13日，由我校与长乐区市场监督管理局携手主办的“新站位·心维权”福州外语外贸学院消费维权服务站揭牌启动仪式在我校校部办公大楼1707隆重举行。长乐区市场监督管理局副局长林品华、福州英特后勤服务有限公司总经理李卫宏、我校总务处副处长陈曦以及区市场监督管理局有关科所负责人、我校校团委、安全工作有关人员、校内各商户代表共同出席此次活动。

专题座谈交流会上，李卫宏发表致辞，强调了学校对师生权益保障工作的高度重视，指出设立消费维权服务站是提升校园治理水平、优化后勤服务品质的重要举措，学校将以此次消费维权服务站成立为契机，将消费维权端口前移至师生身边，实现“小纠纷不出楼栋，大矛盾不出校园”。随后，林品华发言，对学校主动作为、构建多元共治消费维权体系的积极行动表示肯定，并从专业监管角度，对服务站未来的运行机制、投诉处理流程及法律支撑提出了具体指导意见，表示将全力支持服务站的建设与发展，共同筑牢校园消费安全防线。

座谈结束后，活动进入承诺签署环节。首先，学校代表分别与校内5家非食品类商户经营者郑重签订了《消费者投诉先行赔付协议》，明确了相关商户在发生消费纠纷时先行赔付的责任与义务，为师生放心消费再添保障。随后，校内各食堂、各超市的现场负责人集体签署了《诚信经营承诺书》，承诺将严格遵守法律法规，严把商品质量关、食品安全关和服务规范关，以诚待客，自觉接受师生监督，共同维护校园商业的良好信誉。

最后，在热烈的氛围中，校方代表与市场监督管理局局领导携手为“消费维权服务站”揭牌。随着红绸缓缓揭开，标志着该服务站正式投入运行。服务站将依托学校后勤管理部门与市场监管力量，为校内消费者提供咨询、投诉、调解等一站式维权服务，切实打通校园消费维权的“最后一公里”。