国际贸易实训指导
第一步骤与客户建立业务关系
第二步骤对外报价与还价核算
第三步骤与客户磋商交易
第四步骤达成协议签订合同
第五步骤审核修改信用证
第六步骤出口备货
第七步骤托运装船
第八步骤制单审单
第九步骤交单议付业务善后
第十步骤进口接货
第十一步骤外汇核销与出口退税
第一步骤 与客户建立业务关系
学习目的与要求：掌握与客户联系的基本沟通方法，能够撰写业务通信
学习重点：建立业务关系的通信内容
学习难点：英文通信中的常见用语
内容提要：
一、建立业务关系实务
目的：有效传递商务信息，取得对方良好的反应，为日后达成交易做好准备。
方式：信函.电报.电话.传真.电子邮件（使用率最高）
函件要求：简练的语言、有序的结构、完整的内容、成熟的业务思维
函件内容
二、实际操作案例
学习方法：演示与讲授法结合
第二步骤 对外报价与还价核算
学习目的与要求：学会核算出口价格并对外报价，根据客户反应情况，结合自己的销售意图，对外进行还价核算
学习重点：成本、费用、利润的核算
学习难点：整合价格的主要因素，准确报价与还价
内容提要：
一、出口价格构成及表述方法
- 1.价格的构成：成本、费用和利润.
- 2.常用价格术语：FOB装运港主要价格
- CIF目的港
- CFR目的港
- 3.出口价格的表述方法
二、价格核算
（一）成本核算
（二）费用核算
（三）利润核算
（四）综合运算
三、发盘
四、还盘
（一）还盘的含义及其核算操作
（二）还价操作指南
（三）还价计算公式
（四）还盘内容
第三步骤与客户磋商交易
学习目的：掌握基本的讨价还价方法及规则，恰当、合理地进行磋商谈判，达到成交目的。
学习重点：出口磋商函件的撰写
学习难点：磋商谈判技巧
内容提要：
一、交易磋商的关键
二、交易磋商函件的撰写
第四步骤 达成协议签订出口合同
学习目的与要求：学会核算一笔生意的得与失，
从而根据实际情况总结经验
汲取教训，知晓销售合同的
缮制方法。
学习重点：合同的缮制
学习难点：成交核算
内容提要：
一、达成协议的含义
二、出口成交函
三、出口成交核算
成交核算与还价核算的区别在计算总利润额方面基本相同,只是性质有所不同。还价核算目的是分析客户的还价,以便采取相应的对策;成交核算的宗旨是出口商对一笔交易达成之后所作的总结。
四、出口合同的格式与内容
五、催证函
第五步骤 审核修改信用证
学习目的与要求：掌握有关信用证实际操作的业务流程，学会开证、审证、改证。
学习重点：信用证操作流程
学习难点：审证、改证
内容提要：
一、结算方法与结算方式
二、信用证业务程序
三、买方开证申请
四、信用证的内容
五、信用证的审核
1.主要依据
2.审证原则
3.审证要点：
六、改证实务
1改证原则
2改证函（电）的缮制
3改证函（电）注意事项：
第六步骤 出口备货
学习目的：了解出口货物准备情况及出口商与厂家、商检部门之间的业务程序。
学习重点：出口商品收购合同与出口商品报检单
学习难点：无
内容提要：
一、根据客户来证进行排产
二、落实备货资金
三、部门衔接
四、出口报检及其说明
（一）出口报检手续
（二）报检说明
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